Crianças na Dinamarca & Ucrânia ganham o app de graça!
Perguntas Freqüentes
Onde baixar o aplicativo da Poikilingo?
Você encontra o aplicativo Poikilingo Kids na App Store e na Google Play.
Google Play (para Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.poikilingo.
Apple App Store (para iOS): https://apps.apple.com/app/id6448920013.
O aplicativo é 100% GRATUITO até o final de 2025 para crianças na Dinamarca e na Ucrânia. Para ter acesso a essa promoção, é necessário que a conta de usuário esteja filiada às lojas desses países. Para crianças em outros países, nós estamos oferecendo uma promoção de lançamento, com acesso ao ilimitado e vitalício ao conteúdo PREMIUM, perante pagamento único. Ao término dessa promoção, teremos planos de assinatura mensais e anuais. Os valores variam de acordo com a localização e você pode checar o preço no seu país visitando os links acima.
O aplicativo funciona em tábletes?
Sim. Nosso aplicativo é compatível com celulares e tábletes, Android & iOS. Nós recomendamos o uso de tábletes, para uma experiência otimizada.
O aplicativo coleta, compartilha ou vende meus dados e da minha família?
Sim e NÃO! Sim, nós coletamos alguns dados, incluindo dados das suas crianças, como está detalhado na nossa Política de Privacidade e nos nossos Termos de Uso. Nós compartilhamos esses dados somente com quem sobre obrigados a fazê-lo, para poder oferecer os nossos serviços, por exemplo, com empresas idôneas tais quais Google, Amazon Web Services, Unity, entre outras. Contudo, nós NÃO vendemos e NUNCA iremos vender os seus dados, ou da sua família. A maioria dos dados das suas crianças que nós coletamos estão relacionados ao uso em geral do aplicativo e performance (ex. quais atividades mais jogadas, duração, freqüência). Esses dados são usados exclusivamente para criarmos mais atividades interessantes e de alta qualidade. TODOS os dados coletados são criptografados (quer dizer, estão seguros!) e anonimizados, o que significa que NÃO podem ser diretamente associados à você ou sua família.
A Poikilingo é uma empresa criada por mães, e por isso nós entendemos e respeitamos a sua preocupação com os dados das suas crianças!
Eu encontrei um erro no aplicativo. O que devo fazer?
Erros acontecem o tempo todo, e não é fácil manter todas as funcionalidades e atividades do aplicativo funcionando 100% em todos os modelos de celulares e tábletes com iOS e Android. Nós sinceramente pedimos desculpas pelo incômodo e inconveniência causados. Mas, mais importante, nós queremos resolver esse erro / bug / problema, mas precisamos da sua ajuda! Por favor não hesite em nos contactar em support@poikilingo.com se encontrar quaisquer erros. Se possível, faça uma captura de tela ou vídeo e compartilhe conosco, assim conseguimos corrigir os erros da forma mais rápida possível. Você pode compartilhar imagens ou vídeos do erros conosco aqui: https://drive.google.com/drive/folders/1yT6sfJnrPDyyJQe9l3nasQtnosZPD3Mt?usp=share_link. NÃO compartilhe imagens ou vídeos que contenham dados sensíveis, como dados da sua conta, seu nome complet o e email.
Eu não consigo escutar sons do aplicativo.
As 3 causas mais comuns para não escutar sons do aplicativo Poikilingo Kids são:
Seu dispositivo está definido para Modo Silencioso, ou o volume do som está baixo ou mudo. Você pode definir seu iPhone para modo Toque deslizando o botão na lateral esquerda para a frente (em direção a você); e também pode ajustar o volume na Central de Controle. Atente-se ao fato de que em iPads, você só pode alternar entre Modo Silencioso e Toque na Central de Controle (não há um botão físico).
Seu dispositivo está definido para Não Perturbe, e nesse caso, os sons estão desativados. Um dispositivos iOS definido para Não Perturbe mostra um ícone de uma meia-lua na barra superior à direita.
Se você não ouve sons somente do aplicativo da Poikilingo, pode ser que você esteja bloqueando sons e notificações exclusivamente para esse aplicativo. Vá em Ajustes > Notificações, role a tela para baixo até encontrar o aplicativo da Poikilingo e clique nele. Na tela de Notificações específicas para o aplicativo da Poikilingo, ative Permitir Notificações e Sons.
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Não seremos chatos :-)
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Você tem alguma dúvida?
Nós estamos à disposição para ajudar, mas por favor, primeiro cheque nossa seção de Perguntas Freqüentes, e talvez você já encontre a resposta que está procurando. Senão, envie-nos um email ou preencha o formulário nessa página.
Para mais informações, dê uma olhada no nosso Mídia Kit.
Você quer testar o aplicativo Poikilingo Kids na sua instituição DE GRAÇA?
Contate nossa Diretora e fundadora diretamente: leticia@poikilingo.com
Você é um influenciador(a)? E gostaria de ser um Parceiro Poikilingo?
Contate nossa Diretora e fundadora diretamente: leticia@poikilingo.com